Satisfacción del Cliente en Proyectos de Construccion

Satisfacción del cliente es el resultado de cumplir —y preferiblemente superar— las expectativas que una persona tiene sobre un producto o servicio. En sectores como la construcción, remodelación o mantenimiento, esta satisfacción se logra a través de la calidad del trabajo entregado, el cumplimiento de plazos, la atención personalizada, la transparencia en la comunicación y la capacidad de resolver necesidades específicas con eficacia. Un cliente satisfecho no solo valora el resultado final, sino también la experiencia durante todo el proceso. Alcanzar altos niveles de satisfacción fortalece la reputación de la empresa, genera recomendaciones positivas y fomenta relaciones comerciales duraderas.